Notez que toutes les situations vous sont présentées de façon globale. Je peux toutefois traiter les situations particulières directement avec vous, le cas échéant.
Avis à tous ! Sachez que votre problématique pourrait m’inspirer un article détaillé mais qu’aucun élément permettant de vous identifier ne serait mentionné.
Je crois être victime de harcèlement.
- Que dois-je faire ?
- Quels sont mes droits ?
- Quel est le rôle de mon employeur?
Tout d’abord, voici ce que dit la Loi :
« Pour être considérés comme du harcèlement psychologique, les comportements, paroles ou gestes à votre endroit doivent constituer une conduite vexatoire, avoir un caractère répétitif, être hostiles ou non désirés, porter atteinte à votre dignité ou à votre intégrité, rendre votre milieu de travail néfaste »
Voici quelques exemples qui sont exclus de la définition du harcèlement:
- des mesures disciplinaires appropriées prises par votre supérieur immédiat;
- des mesures liées à des problèmes de rendement, de conduite ou d’absentéisme;
- des situations stressantes pouvant se produire à l’occasion de l’exécution des tâches requises par vos fonctions;
- l’utilisation raisonnable des droits de gérance de votre supérieur immédiat afin de voir au respect des politiques en vigueur chez votre employeur.
Pour y voir plus clair, visitez le lien suivant. Des mises en situation vous aideront à définir ce qui est ou non considéré comme du harcèlement : http://www.cnt.gouv.qc.ca/situations-de-vie-au-travail/le-harcelement-psychologique-ca-se-previent/
Que dois-je faire ?
Vous vivez du harcèlement? Voici les étapes que vous devriez suivre :
- Si vous vous en sentez capable et que c’est possible pour vous de le faire : avisez votre harceleur afin qu’il cesse ses comportements, dès maintenant ! Notez que vous avez 90 jours après la dernière manifestation pour exercer un recours.
- Informez les ressources humaines ou la personne désignée dans votre politique et procédure de votre organisation.
- Préparer votre dossier. Décrivez et détaillez les comportements, paroles, etc. et notez les détails importants (heure, jour, lieu, témoins, etc.) dans un cahier ou un fichier (sur votre ordinateur personnel). Notez les communications verbales et écrites (courriels) que vous avez eues, par exemple, avec le harceleur, la direction, les rencontres de médiation, les résultats suivants ces rencontres, etc. Tenez-vous en aux faits uniquement. Votre dossier doit être le plus objectif possible.
Quels sont mes droits?
Si le processus interne dans votre organisation n’a pas porté fruit ou donné de résultats probants, vous pouvez porter plainte à la Commission des normes, de l’équité et de la santé et sécurité du travail.
Sachez qu’il est toujours préférable, avant de porter plainte aux normes, que vous informiez l’organisation pour laquelle vous travaillez. Cela lui permettra de remplir son obligation, soit de prendre les moyens et les mesures nécessaires pour mettre fin à cette situation de harcèlement.
Étapes avant de porter plainte :
http://www.cnt.gouv.qc.ca/en-cas-de/harcelement-psychologique/vous-etes-salarie/index.html
Porter plainte :
http://www.cnt.gouv.qc.ca/plaintes-et-recours/plainte-pour-harcelement-psychologique/
Quel est le rôle de votre employeur ?
Il a l’obligation de moyens et non de résultats. Il doit donc :
- Au départ, prévenir le harcèlement à l’intérieur de son organisation. Par exemple, en diffusant une politique et en informant les employés de la procédure, soit des étapes à suivre en cas de harcèlement.
- Prendre la situation au sérieux. Vous écouter et recevoir votre plainte. Rencontrer les parties indépendamment (victime, harceleur, témoins) et valider leurs versions des faits, par exemple.
- Finalement, intervenir et faire cesser le harcèlement, s’il y a lieu. Mettre fin aux gestes, paroles, bref, aux conduites vexatoires dès qu’il en est avisé. Par exemple, rencontrer le harceleur et lui demander de cesser ses comportements. Notez que ces rencontres et les résultats obtenus devraient être colligés dans un rapport écrit.
- Finalement, vous épauler. Faire un suivi de votre plainte.
Vivre une situation de harcèlement n’est jamais facile. Évitez de vous isoler et confiez-vous à un ami ou à un proche en qui vous avez confiance. Également, n’hésitez pas à utiliser les ressources mises à votre disposition par votre employeur, tel que le service d’un psychologue via le programme d’aide aux employés (PAE) de votre organisation, par exemple. Finalement, vous pouvez aussi profiter des services psychosociaux offerts généralement par les CLSC, avec ou sans rendez-vous.
Trouver un psychologue – Ordre des psychologues : http://www.ordrepsy.qc.ca/fr/index.sn
Me voici, votre amie RH!